Som Teamleder får du ansvaret for vår 1:1-kommunikasjon mot både nye og eksisterende kunder. Målet vårt, og mandatet ditt er tydelig og ambisiøst: Vi skal bruke data og innsikt til å bygge treffsikre kundereiser som skaper reelt salg, økt lojalitet og målbar vekst.
Du får stor påvirkningskraft i en liten og kompetent enhet bestående av en marketing automation-spesialist og en markedsanalytiker. Rollen passer for deg som trives med å sette retning, prioritere og utvikle teamet, samtidig som du er tett på leveransene og bidrar operativt når det trengs.
Arbeidsoppgaver:
- Etablere og optimalisere personaliserte kommunikasjonsløp basert på data, innsikt og kundeadferd
- Definere segmenter, målgrupper og kundereiser som støtter kommersielle prioriteringer og gir relevante kundeopplevelser
- Lage innhold som bidrar til økt konvertering, både nysalg og mersalg
- Bruke markedsanalyse, kundeinnsikt, NPS og effektmålinger til å identifisere muligheter og forbedre tiltak over tid
- Utvikle verdiforslag, USP-er og salgsbudskap som gjør Usbls tjenester tydelige, relevante og attraktive å velge
- Identifisere og modne muligheter for mersalg, kryssalg, leadsgenerering og lead nurturing
- Sikre godt samspill mellom salg, marked, produkt og fagmiljøer
- Lede, prioritere og utvikle et lite team med høy gjennomføringsevne
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter en trygg og kommersiell fagperson som kombinerer analytisk forståelse med tydelig formidling og høy gjennomføringsevne. Du trives i en rolle der du både leder andre, jobber operativt selv, og prioriterer det som gir størst effekt.
Vi tror du har best forutsetninger for å lykkes hos oss om du er resultatorientert, initiativrik og proaktiv. I Usbl verdsetter vi ansatte med sterke samarbeidsevner, kommunikasjon og interesse for hvordan teknologi og KI kan brukes på en ansvarlig og verdiskapende måte.
Faglig kompetanse vi ønsker oss:
- Relevant høyere utdanning, fortrinnsvis 3–5 år innen kommunikasjon, markedsføring, økonomi, analyse, teknologi eller andre relevante fagområder. Relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning.
- Erfaring med CRM, marketing automation og datadrevet markedsføring
- Erfaring med kundereiser, segmentering og personalisert kommunikasjon
- Sterk kommersiell forståelse og evne til å skape budskap som driver handling
- Gode analytiske ferdigheter og sterk skriftlig formidlingsevne
- Erfaring med å bruke KI som arbeidsverktøy
Vi planlegger å gjennomføre intervjuer i slutten av august.